• 打造帮我吧开放平台的目的

    客户

    信息化需求日渐复杂,单一产品难以满足,同时客户不愿采购多套互相割裂的应用。

    经销商

    需要满足客户多样化需求,急需向综合性方案提供商转型,但是需要厂商之间的产品形成整合。

    ISV

    需要满足客户与经销商诉求,在各自打造自身核心能力的基础上,与其他有关联的产品开放融合,实现开发和渠道资源共享。

    帮我吧

    具备强大的核心“服务”能力,同时也需要与业务系统整合,形成“业务+服务”一体化。

    帮我吧与管理软件的对接场景
  • 客户资料

    ERP/CRM将客户资料同步到帮我吧客户管理,并实时同步更新,避免在两处管理客户资料

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  • 来电弹屏

    客户联系进来时,帮我吧接听来电,弹屏的客户信息则从ERP/CRM内获取

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  • 电话订货

    当客户打电话订货时,接线员直接在帮我吧弹屏上填写订单信息,然后ERP自动生成订单

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  • 一键外呼

    将帮我吧呼叫中心能力“移植”到管理软件内,让管理软件具备呼叫中心能力

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  • 远程协助

    将帮我吧客户端DLL或能力SDK集成到管理软件等应用内,让客户可以一键发起远程服务

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  • 内部协同

    通过帮我吧工单,让销售、商务、仓库管理员、司机之间高效协作,减少沟通和时间成本

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  • 客户通知

    及时微信、短信通知客户订单进度或服务进度,如:是否已配齐货物、是否已发货、送货进度

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  • 智能送货

    ERP出库单通过接口生成帮我吧工单,然后通过帮我吧派单、路线规划、签到、拍照、收款、验收,结果返回ERP

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  • 现场收款

    当上门送货、维修结束后,师傅通过帮我吧App的微信收款功能收款,收取的款项自动同步到ERP财务模块,自动生成收款单

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  • 备件管理

    维修师傅上门后发现需要更换配件时,直接通过帮我吧App查询、申请ERP进销存内的备件库存

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  • 绩效考核

    帮我吧所产生的服务数据自动回传ERP/CRM/HR等系统,考核服务人员工作量和满意度等

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  • 数据采集

    第三方应用所采集到的比如舆情、企业数据、招标信息等传给帮我吧进行流转、加工、处理

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  • 热门应用接口
  • 用友ERP系列接口
  • 金蝶ERP系列接口
  • 管家婆ERP系列接口
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