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    帮我吧,彻底的开放平台

    没有一款应用可以解决一切问题,只有互相开放才能趋近完美

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    帮我吧向所有开发者免费开放所有接口

    数据开放:帮我吧可将全部数据传给第三方应用

    帮我吧所产生的服务记录、工单记录等数据都可以开放给第三方应用,从而实现数据统一存储和管理

    典型应用一:天博官方绩效计算

    通过数据开放接口将帮我吧系统内的天博官方服务记录导入到企业内部的HR绩效管理系统,进一步计算天博官方的绩效。

    (查看文档)

    典型应用二:工单与ERP对接

    ERP将销货单等各种单据传给帮我吧生成工单,

    帮我吧将工单变化信息和结果反馈给ERP。

    (查看文档)

    能力开放:帮我吧将自身核心技术能力全部开放给开发者

    如果开发者想在自身的应用里面增加帮我吧的核心功能比如IM、机器人、远程、电话等能力,都可以直接

    调用帮我吧SDK,并做二次开发,让自己的应用变得更加强大

  • 典型应用一:在线天博官方SDK

    让自己的应用增加咨询天博官方

    或者接待客户的功能

    查看文档
  • 典型应用二:远程SDK

    让自身的应用增加远程

    协助功能

    查看文档
  • 典型应用三:呼叫中心SDK

    让自己的应用(如CRM)增加呼叫

    中心功能,实现一键呼出或接听

    查看文档
  • 功能扩展:对接第三方应用,扩展延伸帮我吧的功能

    通过开放对接,帮我吧能够充分利用第三方应用的功能,取长补短,强化自身

    典型应用一:渠道入口扩展

    各种媒体、应用等的数据信息均可对接到帮我吧系统

    ,从而增加帮我吧的入口渠道。

    典型应用二:CRM扩展

    当老用户通过电话、微信、网站、远程客户端等渠道入口连

    接到天博官方时,天博官方工作台会自动弹屏CRM系统内该用户的

    相关信息;为了在弹屏上展现此用户更多的信息,可以采用

    CRM扩展方式加载第三方系统的用户信息。

    (查看文档)

    典型应用三:目标容器扩展

    帮我吧数据除了在系统内部流转和存储外,也可以

    通过接口方式流转到外部的系统。这些外部系统被

    称为目标容器。

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