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    按照一定逻辑将数据进行统计、整理、分析

    决策参考:发现问题,解决问题

    服务:公司服务质量如何?客户满意度如何?

    营销:公司推广渠道是否有效?转化漏斗是否存在严重问题?

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    考核依据:让人信服的是数据

    量:接待量、接待时长、处理量...

    质:有效接待量、漏接率、解决率、平均通话时长...

    态度:好评率、中评率、差评率...

    分析客户:了解客户,才能抓住客户

    客户来源:客户习惯从哪里来?有哪些浏览轨迹?

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    数据高度自定义,彻底玩转数据
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    自定义计算、自定义样式,

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    过API交给帮我吧进行处理

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